Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 21 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertragzu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder einvon Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns info@kingslandequestrian.com einereindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oderE-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedochnicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf derWiderrufsfrist absenden.


Haben Sie fragen?
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem benötigen Sie den Kaufbeleg.


Kontakt
Um eine Rückgabe einzuleiten, können Sie uns unter customerservice@kingslandequestrian.com kontaktieren. Wenn Ihre Rücksendung angenommen wird, erhalten Sie von uns Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket schicken sollen. Artikel, die an uns zurückgeschickt werden, ohne dass zuvor eine Rücksendung angefordert wurde, werden nicht angenommen.

Wenn wir Ihre Artikel erhalten und die Rückgabebedingungen erfüllt sind, wird die Rückgabe innerhalb von 10 Arbeitstagen bearbeitet. Sie erhalten eine E-Mail von uns, und der Betrag wird Ihnen auf die gleiche Weise zurückerstattet, wie die Zahlung erfolgt ist.

Rücksendungen
Deutschland & Österreich: Kostenlose Rücksendungen. Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice.

Andere Länder: Alle Rücksendungen, einschließlich der Versandkosten und -vorkehrungen, liegen in der Verantwortung des Kunden.

Kennzeichnen Sie Ihr Paket als "Rückholpaket".

Rücksendeadresse:
Kingsland Dänemark
Niels Bohrs Vej 2
7430 Ikast

Bei Fragen zur Rücksendung können Sie uns jederzeit unter customerservice@kingslandequestrian.com kontaktieren.

Bedingung
Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen, unbeschädigt und mit allen Originaletiketten versehen zurückgegeben werden. Sie können die Kleidung wie in einem Geschäft anprobieren, aber Sie müssen sie in demselben Zustand zurückgeben, in dem Sie sie erhalten haben.

Beschädigungen und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können.

Umtausch
Kontaktieren Sie den Kundendienst für einen Umtausch.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnenalle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich derLieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben,dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigsteStandardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagenab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf diesesVertrags bei uns eingegangen ist. 

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbeZahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, essei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fallwerden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bisSie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, jenachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fallspätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerrufdieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. 

Die Frist ist gewahrt,wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragendie Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlustder Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung derBeschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei denfolgenden Verträgen: Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.